ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 123game

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (" ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย 123game ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ https://123game.org และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และเกมออนไลน์ทุกประเภทที่ให้บริการภายใต้ชื่อ 123game

เพื่อความชัดเจนในการตีความข้อกำหนดฉบับนี้ คำศัพท์ต่อไปนี้มีความหมายดังนี้

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ 123game
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม 123game
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ 123game
• "เงินในบัญชี" หมายถึง ยอดเงินสกุลบาทไทย (THB) ที่ปรากฏในบัญชีของสมาชิก
• "บริการ" หมายถึง เกมคาสิโนออนไลน์ การเดิมพันกีฬา และบริการอื่น ๆ ทั้งหมดที่ 123game จัดให้

การสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม 123game มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ผู้สมัครทุกรายต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก 123game สงวนสิทธิ์ปฏิเสธการสมัครและระงับบัญชีของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดทันที
• ผู้สมัครต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคล บริษัท หรือองค์กรใด ๆ
• ผู้สมัครต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในทุกขั้นตอนของการสมัคร

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด ๆ

• สมาชิกต้องใช้ชื่อจริงและข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องตามบัตรประชาชนในการสมัคร
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้สมัครต้องเป็นของสมาชิกเองและสามารถติดต่อได้จริง
• สมาชิกต้องแจ้ง 123game ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• 123game ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอเมื่อใดก็ได้ตามดุลยพินิจของ 123game โดยเฉพาะก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง

123game ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิกตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการรู้จักลูกค้า (KYC)

123game รองรับช่องทางการฝากและถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB โดยมีข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 (สามร้อยบาทถ้วน)
• การถอนเงินจะดำเนินการภายใน 3-15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ 123game เท่านั้น
• 123game ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
• เงินที่ฝากเข้าบัญชีจะไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนให้สมาชิกรายอื่นได้

123game จัดโปรโมชันและโบนัสต่าง ๆ เพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้แก่สมาชิก โดยโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่แตกต่างกัน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชันก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
• โบนัสต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อบัญชี ต่อครัวเรือน และต่อที่อยู่ IP
• 123game ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การใช้โบนัสในทางที่ผิด เช่น การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง จนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นครบถ้วน
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 123game ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า สล็อต ป๊อกเด้ง หรือการเดิมพันกีฬา อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละเกม รวมถึงข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 123game ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันนั้นและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• ผลการเดิมพันที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีการพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ
• สมาชิกต้องมียอดเงินในบัญชีเพียงพอก่อนทำการเดิมพัน ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินยอดเงินที่มีอยู่
• การเดิมพันกีฬาอยู่ภายใต้กฎเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกการแข่งขัน การเลื่อนการแข่งขัน และสถานการณ์พิเศษอื่น ๆ ตามที่ระบุในหน้าเดิมพันกีฬา

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน 123game กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใด ๆ เพื่อเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
• การสมคบคิดกับสมาชิกรายอื่นเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จแก่ 123game
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การโอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงิน
• การใช้ภาษาหยาบคาย การคุกคาม หรือการกระทำที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกรายอื่น

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ เครื่องหมายการค้า และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 123game เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ 123game หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อการค้า
• ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือดัดแปลงเนื้อหาใด ๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ 123game เพื่อวัตถุประสงค์ใด ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางแพ่งและทางอาญา

123game ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดตลอดเวลา

• 123game ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไรอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• ในกรณีที่ระบบล่มหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค 123game จะพยายามแก้ไขโดยเร็วที่สุด แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นในระหว่างนั้น
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและยอมรับความเสี่ยงดังกล่าวด้วยตนเอง
• ความรับผิดสูงสุดของ 123game ต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

123game ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่ามีการละเมิดข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีถูกใช้ในทางที่ผิด

• สมาชิกสามารถยกเลิกบัญชีได้ด้วยตนเองโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 24/7 ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์
• เมื่อยกเลิกบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกคืนให้แก่สมาชิกภายใน 3-5 วันทำการ
• โบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดเทิร์นครบจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อปิดบัญชี
• สมาชิกที่ถูกระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดจะไม่ได้รับคืนยอดเงินหรือโบนัสใด ๆ
• สมาชิกที่ขอระงับบัญชีตนเองเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Self-Exclusion) จะได้รับการดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ 123game ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

• ขั้นตอนแรก: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 123game ผ่านแชทสด 24/7 หรืออีเมล [email protected] เพื่อแจ้งปัญหาและรอการตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมง
• ขั้นตอนที่สอง: หากไม่ได้รับการแก้ไขที่น่าพอใจ สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านช่องทางที่กำหนด
• ขั้นตอนที่สาม: ข้อพิพาทที่ไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรงจะถูกส่งไปยังกระบวนการ อนุญาโตตุลาการที่เป็นกลางตามที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน

123game ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจของบริษัท โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้
• ข้อกำหนดฉบับปัจจุบันที่แสดงบนเว็บไซต์ถือเป็นฉบับที่มีผลบังคับใช้เสมอ